POLÍTICA DE QUALITAT DEL SISTEMA DE GESTIĶ INTEGRAT
El CLUB NÀUTIC SA RÀPITA és conscient que per millorar l’organització es requereix una gestió basada en criteris de qualitat, en què s’optimitzin els recursos, es gestionin els recursos derivats de la seva activitat, es previngui la contaminació i es disminueixi l’impacte mediambiental dels seus processos en l’entorn.
En aquest sentit, la política de qualitat i medi ambient del ClUB NÀUTIC SA RÀPITA s’adreça a subministrar serveis amb la qualitat que els clients exigeixen, acomplint els requisits establerts, així com els requisits reglamentaris quant a pautes mediambientals i obligacions en matèria de seguretat i salut laboral. Per això, s’estableix un sistema de gestió integrat de gestió de qualitat i medi ambient basat en la norma UNE-EN ISO 9001:200 i la norma UNE-EN-ISO 14001:2004, per facilitar la consecució d’aquests objectius i crear-ne al mateix temps una evidència fiable i clara.
Per implantar-los i aplicar-los correctament, es necessita la implicació de tots els estaments de l’organització, la direcció i totes les persones que treballen al CLUB NÀUTIC SA RÀPITA o en nom seu, per la qual cosa s’adopta el compromís d’aplicar les decisions següents:
- Dotar l’organització dels recursos humans i tècnics apropiats per assegurar la qualitat i la gestió dels recursos que intervinguin en els serveis que subministram a fi d’acomplir els requisits del client així com els reglaments en matèria mediambiental i de prevenció de riscs laborals.
- Delegar en la persona responsable del sistema de gestió integrat les funcions i les responsabilitats per gestionar i verificar el sistema integrat de gestió de la qualitat i medi ambient.
- Crear un clima favorable per promocionar la qualitat i la millora contínua, així com per prevenir la contaminació i evitar els danys per a la salut dels treballadors. Així, es formarà i es motivarà el personal per afavorir-ne el desenvolupament professional i personal.
- Definir anualment uns objectius específics de la qualitat i metes mediambientals que afectin totes les activitats de l’organització amb la finalitat d’aconseguir acomplir-les i, per tant, col·laborar en la millora contínua de l’organització.
- Comunicar i fer entendre a tots els estaments de l’organització i a totes les persones que fan feina en nom seu la política de qualitat i medi ambient, i implicar-los en la definició i el seguiment dels objectius esmentats en el punt anterior.
- Revisar anualment la política de qualitat i medi ambient per assegurar-ne la vigència i la contínua adaptació als fins de l’organització.
D’acord amb la política de qualitat i medi ambient del CLUB NÀUTIC SA RÀPITA, es plantegen els objectius generals següents:
- Aconseguir la màxima satisfacció dels clients.
- Establir el marc adequat que permeti aconseguir el compromís de prevenció de la contaminació.
- Incrementar l’eficàcia de l’organització mitjançant la millora de la qualitat.
- Millorar la gestió interna prevenint i evitant deficiències de qualitat.
- Motivar i formar el personal perquè es desenvolupi des del punt de vista professional i personal, així com potenciar la seva actitud de treball en equip.
La direcció del CLUB NÀUTIC SA RÀPITA motiva tot el personal per aconseguir els objectius esmentats i confia que s’hi adhereixin i que hi participin en el marc d’un compromís individual i conjunt que permeti assegurar que els nostres serveis siguin conformes als requisits dels clients.
Signat: EL PRESIDENT DEL CLUB NÀUTIC SA RÀPITA.
Explanada del Port, s/n - 07639 - Sa Rapita - Campos (Mallorca) - Tel. 971 64 00 01